Factory direct alias langsung dari pabrik, istilah yang sering diterjemahkan menjadi “agen tunggal” atau “distributor tunggal” di Indonesia. Apa sih artinya factory direct ini dalam dunia penjualan lift rumah? Factory direct adalah perwakilan resmi dari suatu pabrik lift yang berlokasi di luar negeri, yang bertugas menangani seluruh penjualan dan juga after sales service dari brand lift rumah tersebut secara monopoli. Jadi kalau kamu ingin membeli lift rumah dengan merk tersebut, tidak ada pilihan lain, kamu hanya dapat membelinya di agen tunggal tersebut.
Hal ini diklaim akan memberikan keuntungan lebih bagi customer, dengan alasan sebagai berikut :
- Harga jadi lebih murah dibandingkan barang yang sama yang dijual melalui sejumlah agen lepasan, alasannya karena pabrik tidak perlu membayar middle man alias komisi agen.
- Layanan servis, maintenance atau upgrade sistem kedepannya lebih terjamin karena perwakilan resmi tidak akan tutup, tidak seperti agen lepasan yang dengan mudah “tutup” ataupun berganti merk lift lain.
Hmm, benarkah demikian? Mari kita bahas lebih lanjut.
Harga lift jadi lebih murah karena tidak perlu membayar komisi agen
Mari kita bayangkan, sebuah pabrik lift rumah kenamaan dari Eropa ingin memperluas marketnya ke Indonesia. Mereka berniat untuk membuka cabang resmi, factory direct, instead of menjual barangnya melalui sejumlah distributor lepasan.
Yang akan mereka lakukan adalah, mulai mengurus perijinan (mendirikan PT, mencari partner lokal untuk menjabat sebagai direkturnya) lalu mencari gedung/ruko, baik dengan sistem sewa ataupun beli, untuk digunakan sebagai kantor dan showroom. Lalu mereka harus mulai mencari orang untuk team marketing, team HRD, team accounting, dan seterusnya.
Bandingkan jika pabrik lift tersebut memutuskan untuk memulai penjualannya melalui sejumlah distributor lepasan di Indonesia, yang tentunya telah memiliki showroom dan kantor sendiri, team marketing sendiri, dan perijinan lengkap pula.
Kira-kira modal untuk skema penjualan yang manakah yang akan lebih ekonomis bagi pabrik lift rumah tersebut? Betul, tentunya lebih ekonomis dan mudah jika mereka memilih opsi yang kedua. Dengan mengeluarkan modal yang lebih ekonomis, tentunya pabrik lift tersebut akan lebih mudah menekan harga jual produknya juga.
Perwakilan resmi tidak akan tutup, benarkah?
Pernyataan ini juga dengan mudah dapat kita mentahkan, karena logikanya baik perwakilan resmi ataupun agen lepasan manapun, jika produknya laku maka tentunya mereka akan terus buka dan bahkan melebarkan sayap ke sejumlah kota lainnya, namun jika produknya kurang laku pada akhirnya tentunya akan terpaksa tutup demi menutup kerugian biaya operasionalnya! Sebut saja brand terkenal seperti Ford Motor dan Chevrolet. Beberapa brand terkenal lainnya, Citibank dan HSBC juga pada akhirnya diambil alih oleh bank lokal demi menutupi kerugiannya.
Apakah perwakilan resmi tidak akan tutup walaupun terus merugi? Jawabannya pasti tidak. At some point, mereka juga akan tutup agar tidak terus merugi. Apalagi dengan modal awal yang telah dikeluarkan sedemikian besarnya.
Satu hal lagi,
Lift rumah yang dijual melalui perwakilan resmi memiliki kemampuan untuk melakukan monopoli harga. Berapapun harga yang dikeluarkan dari kantor pusat, itulah yang akan ditawarkan ke customer di lapangan. Sedangkan lift rumah yang dijual melalui sejumlah agen yang berbeda justru akan memberi keuntungan lebih untuk calon pembeli, karena para agen tersebut akan berlomba menawarkan layanan serta harga terbaiknya, demi menarik calon pembeli. Masuk akal kan?
Lalu sebaiknya bagaimana, apakah lebih baik membeli melalui perwakilan resmi atau melalui sejumlah agen/distributor yang tersebar di seluruh Indonesia? Jawabnya, belilah lift rumahmu sesuai intuisi dan suara hatimu, jangan lupa juga sesuaikan dengan budget dan kebutuhanmu!
Hubungi dan kunjungi perwakilan resmi maupun agen penjualan lainnya, cek website dan sosial media mereka, mana yang selalu up to date dan mana yang terlihat tidak terurus. Bandingkan masing-masing tipe lift yang ditawarkan, coba langsung lift yang kamu sukai, tanyakan juga tentang garansi dan perawatan yang ditawarkan.
Bicarakan kebutuhanmu, amati langsung bagaimana layanan yang diberikan serta hitung semua biaya yang harus kamu keluarkan di depan maupun nantinya untuk perawatan dan operasional lift rumahmu!
Semoga membantu ya! 🙂
